安藤 真愛の記事一覧
-
2026.09.11
内部通報・外部通報・公益通報の違いとは?―企業が押さえておきたい基本と、通報を受けたときの対応―
「内部通報」「外部通報」「公益通報」――よく似た言葉ですが、意味も、法律上の扱いも異なります。実務では、この3つを混同したまま対応してしまい、思わぬトラブルにつながることが少なくありません。ここでは、それぞれの違いと、企 […]
-
2026.07.31
令和8年10月から企業に「カスタマーハラスメント対策」が義務づけられます
1 はじめに 顧客や取引先からの理不尽な要求や暴言に、従業員が一人で耐える――こうした場面は、これまで「業務上やむを得ないもの」として見過ごされてきました。しかし令和7年6月に労働施策総合推進法が改正され、令和8年(20 […]